Ιστορικό
Η Aivent, μια ταχέως αναπτυσσόμενη εταιρεία διαδικτύου, σχεδίαζε να επιπλώσει το νέο της γραφείο στο Πεκίνο, απαιτώντας 200 σταθμούς εργασίας, δύο πολυλειτουργικές αίθουσες συνεδριάσεων και μια περιοχή υποδοχής. Για να διασφαλίσει την ποιότητα και την έγκαιρη παράδοση, η Aivent επέλεξε την λύση one-stop service της Ekintop Office Furniture Factory για την ολοκλήρωση της προσαρμογής, της παραγωγής, της αποστολής και της εγκατάστασης εντός 30 ημερών.
1. Ευθυγράμμιση Απαίτησης και Έξυπνος Προγραμματισμός
Ακριβής Διευκρίνιση Απαίτησης
Ο διαχειριστής του έργου πραγματοποίησε διαδικτυακές συναντήσεις με την ομάδα λειτουργίας της Aivent για να επιβεβαιώσει λεπτομέρειες όπως η ποσότητα, οι διαστάσεις, τα υλικά και τα χρώματα για τους σταθμούς εργασίας, τα εργονομικά καθίσματα, τα τραπέζια συνεδριάσεων και τα γραφεία υποδοχής, οριστικοποιώντας μια Φόρμα Επιβεβαίωσης Απαιτήσεων Έργου.
Έξυπνο Σύστημα Προγραμματισμού
Χρησιμοποιώντας το σύστημα ERP, η Ekintop χώρισε την παραγγελία σε εργασίες παραγωγής, συμπεριλαμβανομένων των «κοπής ξύλου», «περίφραξης και βαφής» και «συναρμολόγησης υλικού». Ένα διάγραμμα Gantt δημιουργήθηκε στο σύστημα για να διευκρινιστούν τα ορόσημα για κάθε διαδικασία, διασφαλίζοντας ότι η μαζική παραγωγή ολοκληρώθηκε εντός 30 ημερών.
2. Έλεγχος Ποιότητας Ολόκληρης της Διαδικασίας και Οπτική Παρακολούθηση
Λειτουργία Επιθεώρησης Εντός Διαδικασίας
Κατά τη διάρκεια της κοπής, της περίφραξης, της βαφής και της συναρμολόγησης, οι επιθεωρητές δειγμάτισαν κάθε παρτίδα για ακρίβεια διαστάσεων, ποιότητα επιφάνειας και δομική σταθερότητα. Τα μη κατάλληλα προϊόντα επανακατασκευάστηκαν αμέσως.
Οπτική Παρακολούθηση Προόδου
Μέσω της πλατφόρμας διαχείρισης logistics TMS, η Aivent μπορούσε να συνδεθεί ανά πάσα στιγμή για να ελέγξει την πρόοδο της παραγωγής, τις αναφορές επιθεώρησης ποιότητας και την κατάσταση αποστολής της αποθήκης. Οποιεσδήποτε ανωμαλίες κοινοποιήθηκαν και επιλύθηκαν άμεσα με την Ekintop.
3. Επαγγελματική Συσκευασία και Πολυτροπική Μεταφορά
Προσαρμοσμένες Λύσεις Συσκευασίας
Για υπερμεγέθη αντικείμενα όπως σταθμούς εργασίας και τραπέζια συνεδριάσεων, η Ekintop σχεδίασε συσκευασία τριών στρώσεων: ξύλινες παλέτες + πλαίσια κατά της σύγκρουσης + πολυστρωματική μεμβράνη ανθεκτική στην υγρασία. Μικρά και μεσαία αντικείμενα όπως εργονομικά καθίσματα χρησιμοποίησαν παχύτερα χαρτόνια με επένδυση αφρού EPE για την αποφυγή γρατσουνιών ή παραμόρφωσης κατά τη μεταφορά.
Συνδυασμένη Θαλάσσια-Εναέρια Μεταφορά
Δεδομένης της επείγουσας ανάγκης της Aivent, η Ekintop συνδύασε τα πλεονεκτήματα της θαλάσσιας και της εναέριας μεταφοράς: το 90% των χύδην εμπορευμάτων αποστάλθηκαν μέσω θαλάσσιων εμπορευματοκιβωτίων, ενώ το υπόλοιπο 10% των επειγόντων δειγμάτων και αξεσουάρ μεταφέρθηκαν αεροπορικώς στο Πεκίνο, εξισορροπώντας το κόστος και την έγκαιρη παράδοση.
4. Εγκατάσταση στο χώρο και Αποδοχή από τον Πελάτη
Υπηρεσία Εγκατάστασης One-Stop
Η Ekintop απέστειλε μια έμπειρη ομάδα εγκατάστασης στο κτίριο γραφείων της Aivent, εξοπλισμένη με λέιζερ, πνευματικά εργαλεία και εξοπλισμό καλωδίωσης. Τοποθέτησαν, συναρμολόγησαν και βαθμονόμησαν με ακρίβεια όλα τα έπιπλα σύμφωνα με τις διατάξεις CAD, ολοκληρώνοντας την εγκατάσταση 200 σταθμών εργασίας, δύο αιθουσών συνεδριάσεων και της περιοχής υποδοχής σε μία ημέρα.
Συνοδευόμενη Αποδοχή
Μετά την εγκατάσταση, ο διαχειριστής του έργου και ο εκπρόσωπος της Aivent έλεγξαν τα αντικείμενα έναντι της Λίστας Αποδοχής, συμπεριλαμβανομένης της εμφάνισης των επίπλων, των λειτουργικών δοκιμών, της σταθερότητας των τραπεζιών και των καρεκλών και της δρομολόγησης των καλωδίων. Όλα τα ζητήματα επιλύθηκαν επιτόπου και η Έκθεση Αποδοχής Έργου υπογράφηκε αμέσως.
5. Επακόλουθη Επίσκεψη και Συνεχής Υποστήριξη
Τριάντα ημέρες αργότερα, ο υπεύθυνος λογαριασμού της Ekintop πραγματοποίησε τόσο τηλεφωνικές όσο και επιτόπιες παρακολουθήσεις για τη συλλογή σχολίων σχετικά με την εμπειρία των χρηστών. Παρέχονται δωρεάν υπηρεσίες όπως σύσφιξη βιδών, λίπανση καρεκλών και αντικατάσταση μικρών εξαρτημάτων. Η ομάδα λειτουργίας της Aivent δήλωσε: «Η υπηρεσία one-stop όχι μόνο μας εξοικονόμησε κόστος στην επικοινωνία πολλαπλών συνδέσμων, αλλά και διασφάλισε ότι το έργο παραδόθηκε με υψηλή ποιότητα σε σύντομο χρονικό διάστημα, επιτυγχάνοντας 100% ικανοποίηση των πελατών».
6. Σύνοψη
Μέσω της υπηρεσίας one-stop που καλύπτει την ευθυγράμμιση της ζήτησης, τον έξυπνο προγραμματισμό, την οπτική παρακολούθηση, την επαγγελματική συσκευασία, την πολυτροπική μεταφορά, την επιτόπια εγκατάσταση και την παρακολούθηση μετά την πώληση, Ekintop Office Furniture Factory εξασφάλισε αποτελεσματικά την έγκαιρη παράδοση. Η σχολαστική επιθεώρηση ποιότητας και οι υπηρεσίες εγκατάστασης κέρδισαν υψηλή αναγνώριση από την Aivent, παρέχοντας στους πελάτες μια εμπειρία προμήθειας χωρίς προβλήματα.